一、院内單位申請志工服務

1. 單位協調人以EFLOW表單提出志工服務申請(路徑：【員工資訊入口網】→【EFLOW行政表單E化系統】→【表單申請作業】→【SWKS社工室】→【志工服務申請異動表】)。
2. 志工業務管理單位（社工室）將依申請表內容與志工隊長進行實地訪查，評估及確認志工服務需求後，公告新增服務班別，並安排志工到班服務，
3. 志工服務人力由各志工運用單位成本中心支出。

二、志工服務意見反映管道

　　為確保志工服務品質，志工需確實遵守服務規定，民眾對志工服務不滿時，宜由運用單位人員即時就近疏通排解，後續如需加強特定志工服務，反應意見，請電話聯繫本室志工業務協調人(02-28757318)。

三、實習志工及年度志工考核

1. 實習志工考核：請各運用單位於新進志工實習第五週進行新進志工考核。(路徑：【員工資訊入口網】→【VTAS志工差勤管理系統】→【志工考核管理】→【實習志工考核】)
2. 年度志工考核：請各運用單位於每年十月進行年度志工考核。(路徑：【員工資訊入口網】→【VTAS志工差勤管理系統】→【志工考核管理】→【志工考核】)